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常規和非常規工作

對於改善服務,建立標準化,我們列出進行IT外判服務時經常面對的工序,並給予建議有那一方面客戶需要留意。IT外判服務最主要為2方面,常規和非常規。這些服務可以用遠程或現場進行,這將取決於什麼症狀,最簡單分析取決於系統能否正常進入操作系統?除系統被感染病毒或硬件故障,在大多數情況下可以使用遠程服務,解決了這個問題。如果系統硬件故障,唯一的辦法就是需要上門服務,以進行診斷硬件問題。
常規工作
非常規工作