IT 支援計劃
服務基本細節
[1] 本計畫支援總數,支援類型涵蓋桌上型電腦/筆電/伺服器。
[2] 該計劃不包括現場工程師的時間。亦不能作為定期檢測,如果需要定期定期檢測,請與我們聯繫。
[3] Windows 專業版/伺服器, 蘋果操作系統,每個計只包1 台伺服器支援。
[4] iOS 和 Android 上行動裝置的遠端支援。
[5] 現場服務僅提供註冊終端,不適用於新設備安裝。
[6] 服務計畫不包括設備搬遷及任何硬件費用。
[7] 現場服務僅在註冊地址和終端使用。
[8] 支援服務時間為週一至週五 9:30 - 17:30(公共假日除外)。
[9] 所有條款和覆蓋範圍均以雙方同意的最終合約為準。